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本次科博会上,云傲智能重点展示了Deeptalker数字员工体系。 与传统客服机器人不同,Deeptalker强调“履职型AI”定位,即AI不仅负责对话,还能够承担实际业务流程。 根据介绍,该系统目前已覆盖保险理赔、续保提醒、健康随访、政务咨询、民意回访、医疗慢病管理等多个场景。 例如,在保险理赔场景中,AI能够实时与客户通话,同步完成工单生成、查勘指导、照片上传及业务协同;在政务场景中,则
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发布时间:04:06:21